Depuis plusieurs années, la fracture numérique et ses impacts sur les Schaerbeekois, les travailleurs sociaux et les organisations est un sujet de préoccupation important.
Selon un rapport de la fondation Roi Baudouin daté de 2020, « quatre Belges sur dix [sont] à risque d’exclusion numérique. Les inégalités numériques renforcent les inégalités sociales ».
La crise Covid, avec l’inaccessibilité de différents services, n’a fait qu’amplifier le phénomène.
En mars 2021 plusieurs partenaires de la CASS (voir liste ci-dessous) ont décidé de créer un groupe de travail (GT) avec un double objectif :
- Emettre des recommandations en matière d’exclusion numérique et de garantie d’accès aux droits sociaux ;
- Développer une offre de services concertée, cohérente et visible en matière de lutte contre la fracture numérique au niveau du territoire de Schaerbeek.
Récoltes de données-questionnaires
Pendant cette phase de diagnostic (mars à septembre 2021), le GT procède à une analyse quantitative et qualitative à l’aide de deux questionnaires[1]. L’un s’adresse aux travailleurs sociaux et l’autre aux publics en lien avec des organisations schaerbeekoises.
Analyse des résultats
Les membres du GT sont dans une phase d'analyse de l’ensemble des données récoltées. Cette photographie de la fracture numérique à Schaerbeek sert d’élément de co-construction de recommandations et d’actions à mener.
Prochaines étapes
Le premier semestre 2022 sera synonyme d’interpellations et de mise en œuvre du plan d'actions.
Participants:
- CASS/CLSS ;
- Commune de Schaerbeek/PPU ;
- CPAS de Schaerbeek/Cellule Covid ;
- CPAS de Schaerbeek/Observatoire du social ;
- Fobagra ;
- Gaffi ;
- Lire et Ecrire Schaerbeek
- RenovaS – Contrat de Quartier Petite Colline ;
- Services Sociaux de Quartiers 1030 ;
- Wijkpartenariaat-De Schakel.
Les organisations qui désirent rejoindre le GT doivent prendre contact avec les coordinateurs de la CASS, adhérer à la charte de la CASS et à la convention.